Pénzvisszatérítési Szabályzat

Nálunk nem csak a babák valósághűek – a szabályzat is az.
Ha valami nem stimmel, ne aggódj, elintézzük korrektül.

1.Általános feltételek
Termékeink zárt, higiéniai szempontból érzékeny áruk.
Ez azt jelenti, hogy csak bontatlan, sértetlen csomagolás esetén tudjuk elfogadni a visszaküldést – ezt ugye te sem szeretnéd másként.

2. Visszaküldési határidő
A csomag átvételétől számított 14 napon belül jelezheted az elállási szándékodat. Ezután még 7 napod van, hogy visszaküld a terméket.

3. Hogyan jelezd?
Írj nekünk a info@vibeora-intimate.com címre, vagy a weboldalon a chat ablakban, és mi már intézzük is. Kapsz útmutatót a visszaküldéshez.

4. Visszatérítés menete
A visszaküldött termék beérkezése után 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget arra a módra, ahogyan fizettél – gyorsan, bizalmasan.

5. Nem visszatéríthető tételek

Bontott intim termékek (babák, kiegészítők, síkosítók stb.)

Digitális letöltések, ha volt ilyen

Egyedi rendelések, amelyek személyre szabva készültek


6. Sérült vagy hibás termék?
Lefotózod, elküldöd, és mi gond nélkül cseréljük vagy visszafizetjük. Nálunk a minőség nem alku tárgya.